SOPORTE REMOTO

Para darte el mejor servicio, disponemos de las herramientas de soporte remoto con tecnología solida y fiable. Este servicio nos permite brindar ayuda técnica solo con tu conexión de internet, en cualquier parte del mundo, sin tener que esperar la visita del técnico.
Cumplimos rigurosamente con la LOPD.

Cuando solicites el servicio, deberás descargar el software pulsando en uno de los iconos de Soporte Remoto e iniciarlo. Una vez iniciado, el software le indicará un ID y contraseña, entonces deberás seguir los siguientes pasos:
· Suministra el ID y contraseña generado al agente técnico (debidamente identificado).
· Aprueba la conexión del servicio remoto, luego el agente técnico verificará la conexión y procederá a la ejecución del soporte remoto.
· Una vez termine el agente técnico la conexión remota, comprueba y cierra la conexión (automáticamente caducará la contraseña del soporte).